Chính sách bảo mật

Tại Dịch vụ làm thẻ APEC, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân, thông tin doanh nghiệp và hồ sơ mà khách hàng cung cấp là những dữ liệu cần được bảo vệ nghiêm ngặt và nghiêm túc nhất. Vì vậy, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng trong suốt quá trình tiếp nhận, tư vấn và thẩm định hồ sơ làm thẻ APEC.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết thực hiện các nguyên tắc:

• Bảo mật thông tin khách hàng trong quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
• Không chia sẻ thông tin với bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu.
• Không sử dụng dữ liệu khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi công việc mà khách hàng yêu cầu.
• Chỉ sử dụng những thông tin cần thiết để tư vấn và thẩm định nội dung hồ sơ APEC do khách hàng cung cấp.
• Không tự ý sử dụng thông tin, hình ảnh, giấy tờ hoặc dữ liệu của khách hàng cho mục đích quảng cáo, kinh doanh hoặc cung cấp cho tổ chức khác.

Mục đích tiếp nhận thông tin

Thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi được sử dụng nhằm phục vụ các công việc liên quan trực tiếp đến nhu cầu của khách hàng, bao gồm:

• Tiếp nhận yêu cầu tư vấn làm thẻ APEC.
• Kiểm tra và thẩm định sơ bộ hồ sơ dựa trên thông tin khách hàng cung cấp.
• Tư vấn về điều kiện, quy trình và các giấy tờ cần thiết.
• Liên hệ với khách hàng để trao đổi về tình trạng hồ sơ khi cần thiết.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu khách hàng vào các mục đích khác ngoài phạm vi đã nêu trên.

Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Thông tin khách hàng cung cấp được xem là thông tin bảo mật.

Chúng tôi không bán, trao đổi, cho thuê, cung cấp hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền, việc cung cấp sẽ được thực hiện theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Chỉ thẩm định nội dung khách hàng cung cấp

Khi khách hàng gửi thông tin hoặc hồ sơ để được tư vấn, chúng tôi chỉ sử dụng nội dung đó cho mục đích thẩm định và tư vấn hồ sơ APEC.

Việc thẩm định được thực hiện dựa trên những thông tin và tài liệu mà khách hàng cung cấp. Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo thông tin, giấy tờ cung cấp là chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình.

Chúng tôi không tự ý sử dụng những thông tin này cho các hoạt động khác.

Bảo mật trong quá trình trao đổi

Trong quá trình tư vấn, khách hàng có thể cung cấp các thông tin liên quan đến cá nhân, doanh nghiệp và hồ sơ.

Chúng tôi đề nghị khách hàng chỉ cung cấp những thông tin cần thiết cho việc thẩm định hồ sơ và có thể chủ động che hoặc ẩn những thông tin không cần thiết trước khi gửi.

Đội ngũ tư vấn có trách nhiệm sử dụng thông tin đúng với mục đích tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng.

Kết nối cơ hội hợp tác kinh doanh

Ngoài nhu cầu làm và thẩm định hồ sơ APEC, trong trường hợp quý khách có nhu cầu trao đổi hoặc tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh doanh giữa các công ty, chúng tôi có thể hỗ trợ với vai trò kết nối khi phù hợp.

Việc kết nối này chỉ được thực hiện khi có nhu cầu và sự đồng ý của các bên liên quan.

Thông tin của khách hàng sẽ không tự động được cung cấp cho doanh nghiệp hoặc đối tác khác chỉ vì khách hàng sử dụng dịch vụ làm thẻ APEC.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Biết thông tin của mình được tiếp nhận để phục vụ mục đích gì.
• Yêu cầu giải thích về phạm vi sử dụng thông tin.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu phát hiện nội dung không chính xác.
• Yêu cầu không sử dụng thông tin cho những mục đích ngoài phạm vi tư vấn, thẩm định hồ sơ APEC.
• Trao đổi với chúng tôi nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc bảo mật thông tin.

Liên hệ về chính sách bảo mật

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc tiếp nhận, sử dụng hoặc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ Quốc Tế APEC

Hotline: 0963.917.616
Email: support@lamtheapec.org

Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết không sử dụng thông tin khách hàng ngoài mục đích tư vấn, thẩm định hồ sơ APEC mà khách hàng yêu cầu.

CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI:
Thông tin của quý khách được bảo mật – Không chia sẻ bên thứ ba – Không sử dụng ngoài mục đích – Chỉ phục vụ thẩm định và tư vấn hồ sơ APEC.